Benvenuti nel rinnovato negozio online euroko.eu!

Se avete già acquistato da noi in passato, avrete notato che l'interfaccia utente del nostro negozio online è stata progettata nel modo più semplice e trasparente possibile, che riteniamo sia uno dei prerequisiti più importanti per un'esperienza di acquisto confortevole. Abbiamo sempre fatto uno sforzo consapevole per evitare la tendenza di cambiare l'interfaccia utente solo per il gusto di cambiarla, che è interamente adattata alle esigenze dei nostri clienti.

Tuttavia, un importante rinnovamento era ormai necessario, poiché molte funzionalità visibili e ancora più invisibili dovevano essere modernizzate e adattate ai requisiti più recenti. Abbiamo fatto del nostro meglio per rendere questo cambiamento in modo che il nostro nuovo sito web sia trasparente, facile da usare e veloce. Gran parte della riprogettazione è stata effettuata tenendo conto dei feedback che avevamo ricevuto in passato e combinando la nostra esperienza acquisita in molti anni.

Speriamo che il nostro nuovo negozio online vi piaccia e che possiamo continuare a contarvi tra i nostri clienti soddisfatti. Naturalmente, diamo il benvenuto anche ai nuovi clienti, perché le loro opinioni sono altrettanto importanti per noi!

Se desiderate condividere le vostre esperienze e opinioni sul nostro nuovo sito o avete domande, contattateci!

I prodotti hanno sempre un'unità minima d'ordine indicata nella piccola casella davanti al pulsante "AGGIUNGI AL CARRELLO" e il sistema non vi permetterà di inserire una quantità inferiore.

In tutti i casi, è richiesta la grafica in formato vettoriale (ai, pdf, eps) o un'immagine con sfondo trasparente con una risoluzione minima di 300 dpi.

Questo design può essere inviato come allegato durante il processo di selezione del prodotto.

I seguenti prodotti sono immediatamente disponibili a magazzino:

- braccialetti TYVEK monocolore,
- braccialetti VINYL senza personalizzazione,
- braccialetti in tessuto senza personalizzazione (raso e rigati),
- braccialetti termici e laser (con stampante termica),
- braccialetti catarifrangenti non personalizzati,
- cordini portabadge,
- portabadge,
- accessori (braccialetti, chiusure, pinze),
- braccialetti in silicone.

No. I prezzi sul nostro sito non includono l'IVA. Per i clienti con una partita IVA UE valida, la fattura sarà emessa con IVA allo 0%.

Sì! Sul nostro sito potete richiedere un campionario gratuito pagando solo la spedizione postale.

Sì! Per produrre un campione personalizzato, si prega di contattarci!

In questo caso, dovrete effettuare un nuovo ordine e lo aggiungeremo al vostro ordine precedente in base al tempo di produzione, quindi non dovrete pagare un costo di consegna aggiuntivo. Si prega di contattarci in tal caso, scriveteci o chiamateci per informarci sul vostro ordine e sulle opzioni.

Possiamo iniziare la produzione dei prodotti ordinati solo dopo il pagamento del prezzo d'acquisto e consegnarli al partner di fornitura contrattato, in base al tempo di produzione precedentemente concordato o standard. Tutte le informazioni sulla consegna saranno inviate al cliente via e-mail - numero del pacco, link di tracciamento del pacco, data di consegna prevista - in modo che possano tenere traccia dello stato della spedizione. La consegna è disponibile solo nei giorni lavorativi.

No, attualmente possiamo consegnare i nostri prodotti ai nostri clienti solo tramite corriere.

I clienti possono scegliere tra PayPal (carta di credito), bonifico bancario anticipato e contrassegno. Visa, MasterCard, American Express.

Servizio standard UPS:

- Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 euro.
- Per ordini inferiori a 200 Euro netti, verrà applicato un costo di spedizione. L'importo esatto di questa tariffa verrà visualizzato durante il processo d'ordine.

Il prezzo del servizio UPS Express Saver è determinato individualmente e viene calcolato automaticamente durante il processo d'ordine.

Abbiamo scorte significative di tutti i nostri prodotti. Per i prodotti in cui non è richiesta la personalizzazione, possiamo consegnare il prodotto il giorno successivo. Tuttavia, per quantità individuali o richieste di personalizzazione, possiamo impegnarci a produrre prodotti con tempi di produzione diversi.

Teoricamente, per ogni ordine effettuato sul sito web, il nostro sistema vi invierà un'e-mail automatica all'indirizzo e-mail fornito durante la registrazione.

È possibile che il vostro sistema di posta abbia scambiato il messaggio di conferma dell'ordine per spam. Faremo del nostro meglio per evitare ciò, ma è estremamente difficile garantirlo in ogni caso poiché inviamo e-mail di conferma a un numero molto elevato di indirizzi. Si prega di controllare anche la cartella Spam del vostro account e-mail. Se la conferma è arrivata lì, potete contrassegnarla come non spam nel sistema di posta, in modo che le conferme successive vadano direttamente nella vostra casella di posta.

Quando si effettua un ordine, chiediamo ai nostri clienti solo le informazioni strettamente necessarie per completare l'ordine. Dichiariamo che i vostri dati saranno trattati in modo confidenziale e non saranno divulgati a terzi in nessuna circostanza! Le uniche eccezioni a questo sono le informazioni necessarie per la consegna o la spedizione del prodotto.

Se desiderate ricevere aggiornamenti regolari sulle nostre ultime offerte, iscrivetevi alla nostra newsletter.

È vantaggioso per tutti - e potete annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.

Il modo più semplice per contattarci è utilizzare l'applicazione "Chat dal vivo", disponibile durante l'orario di lavoro e direttamente accessibile dal nostro collega - nell'angolo in basso a destra.

Il nostro sito è responsive, quindi potete facilmente effettuare ordini tramite tablet e smartphone.

Potete anche mettere "Mi piace" sulla nostra pagina Facebook per scoprire ulteriori promozioni e novità.

Cos'è la nostra promozione Garanzia del prezzo? Il nostro obiettivo è fornire i prezzi più competitivi possibili, con una qualità eccezionale per ogni richiesta. Se potete dimostrare che uno dei nostri concorrenti ha offerto un prezzo migliore per lo stesso prodotto, non esitate a contattarci e garantiremo prezzi ancora migliori!

23. Promemoria password

Il nostro personale vi contatterà a breve (preferibilmente lo stesso giorno, ma non oltre il giorno lavorativo successivo) per discutere i dettagli del vostro ordine e, se avete domande sul prodotto ordinato, per rispondere completamente.

Per gli ordini con grafica personalizzata effettuati tramite il sito web o e-mail, il nostro personale vi invierà sempre un design visivo.

I prodotti saranno messi in produzione solo se riceviamo conferma scritta dell'accettazione del design e della scadenza di produzione.

Vi invieremo una breve informazione su ogni fase del vostro ordine via e-mail.

• Quando riceviamo il vostro ordine.
• Quando vi chiediamo di trasferire l'importo totale (in caso di pagamento anticipato).
• Quando consegniamo il prodotto al corriere.
• ... e qualsiasi altra situazione che possa cambiare.